合格者の声・取り組み企業・学校・団体 ×日建学院の取り組み

一条工務店さんは、社員の方々のキャリア形成、特に資格取得に対してのバックアップに非常に力を入れられているそうですね。

はい。弊社は職種に関係なく、資格取得に対するバックアップに力を入れて取り組んでいます。ハウスメーカーとして、お客様の家づくりに関係する資格は数多くありますが、内定の段階で在学中でも取得できる資格を紹介しますし、それ以前に、資格の重要性や取得することの意味をしっかり伝えることから始めています。
お客様にとって信頼できる営業マン、技術者であることはもちろん重要ですが、資格取得はそれだけでなく何より社員本人のためになります。プライベートの時間を削って勉強するのはなぜか、を理解し頑張る。プロセスそのものが社会人としての姿勢につながる。自ら学び、技術を磨き、自ら強い意志をもって目標に向かっていく。その意識をもってもらうことも人財育成の一環だととらえています。

資格取得が同時に人財育成につながるというのは、とても前向きな考え方ですね。

弊社の場合、ほぼ注文住宅なので、同じ条件の現場はひとつもありません。お客様にとって、家づくりは人生の一大イベント。夢や希望と同時に不安もたくさんお持ちです。そんなお客様にとって最適なプランを提案し実現していくこと、現場のトラブルを事前に回避すること、起きたトラブルを解決することなど、知識と経験がものをいう仕事です。業務を通じて知識を磨き、それを証明する資格を取得するということは、周りの皆さんからの信頼を得て仕事を進めていく礎になるとともに、成功体験として確実に本人の自信となります。若手のうちに、この成功体験をひとつずつ積み重ね、経験することで、自信をもって業務に臨んでいける社員が多いと感じています。

確かに、資格試験に合格した方々にお話を聞くと、「自分が目標を成し遂げた」「成功体験で自信がついた」という声が多いです。

私自身、資格取得に挑んできているので、その気持ちがよくわかります。また、どんな会社でも同様かと思いますが、配属にあたっては必ずしも最初から希望通りになるとは限りません。自身が目指す業務に就くときのための準備としても、資格取得は有効です。
ステップアップするときに、資格を取得し準備ができていれば、会社としても評価対象となります。社歴が上がればより責任のある仕事も任されていくようになるので、比較的時間のある若手の間に資格試験に挑戦し、将来的に仕事の幅も広げられるような経験値を積んでほしいと思っています。特に新入社員に対しては良いスタートが切れるよう、初年度での一発合格を目指してバックアップしています。

企業模試を活用していただいた手応えはいかがでしょうか。

資格学校への通学講義や自宅学習中心のWEB講義受講など、社員の資格学習に対する取り組みは様々で、一律に比較する事は難しい中、企業模擬試験を実施することは大変有益だと感じています。今、自分がどの位置にいるのかをより正確に把握することができ、結果が良くなかった社員には学習方法の指導を行うなどの協力もいただきました。営業所においてもバックアップを更に強化しました。自分の立ち位置を理解し、深掘りして相談できたことで、そこから著しい巻き上げを見せる社員もいました。
また、学習時間の報告を社内のシステム上で行っていましたので、その時間と模擬試験結果を比較・分析し、学習状況の聞き取りなどと合わせたきめ細やかなサポートを実施することで、社員のバックアップに繋げています。

資格学校に通うことは、お金も時間も使うことになりますが…

そこが大事なところですよね。自分のお金を払って資格学校に通うという時点で覚悟が持てますし、自分自身をやらなければならない状況に持っていけます。さらに、周りに同じ資格を受ける人がいる。みんなが遊んでいる中でひとり勉強するのは自分だけじゃないということ。良い意味でのライバルの中で自分の状況が把握しやすいことも好循環になると感じます。日建学院さんには自習室などの設備があることも助かる部分です。家には勉強に集中できる環境が無いという社員も多いですし、長時間居座れる環境というのも限られますので、資格学校の自習室を活用するメリットは高いと思います。